Nuestro cabello indio premium sin procesar es de origen ético y libre de químicos, se combina perfectamente con todo tipo de cabello y lo hace perfecto para peinar y teñir para que pueda lograr el estilo deseado.

En Ava glam hair, nos comprometemos a ofrecer extensiones de cabello de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Para garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes, revise la siguiente política sobre cambios y reembolsos.

Solo cambios

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos. Sin embargo, nos complace ofrecer un cambio por productos elegibles dentro de los 7 días posteriores a su compra. Tenga en cuenta las siguientes condiciones para los cambios:

• Venta final: todos los clips y pelucas.
• Solo cambios: lotes y cierres (dentro de los 7 días, sin usar, en estado original)
• Productos defectuosos: Contáctenos dentro de los 7 días para obtener un reemplazo o crédito en la tienda.
• Los artículos deben estar inalterados, en el embalaje original y con las etiquetas adjuntas.

Notas importantes

• Vendemos y enviamos únicamente dentro de Canadá.
• No nos hacemos responsables de paquetes perdidos o robados una vez que hayan sido enviados y marcados como entregados por el transportista. Comuníquese directamente con el transportista para resolver cualquier problema.
• Consulte la política completa para obtener detalles sobre las limitaciones y exclusiones.

• Requisitos : Los productos deben estar sin usar, sin usar, sin alterar y en su embalaje original con todas las etiquetas y sellos intactos. Por razones de higiene, no se puede cambiar ningún producto que haya sido abierto, manipulado o que muestre signos de uso.
• Plazo: Todas las solicitudes de cambio deben realizarse dentro de los 7 días siguientes a la fecha en que reciba su pedido.

• Costos de envío: el cliente es responsable de los costos de envío asociados con la devolución del artículo para su cambio. Recomendamos utilizar un método de envío rastreable para garantizar la devolución segura del artículo.

• Proceso de cambio: Para iniciar un cambio, contáctenos a customerservice@avaglamhair.com con su número de pedido y el motivo del cambio. Una vez aprobado, le brindaremos más instrucciones.

Artículos no intercambiables
• Productos para el cabello que hayan sido usados ​​o dañados.
• Artículos en liquidación o venta.

Problemas con pedidos

Si recibe un producto dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible.

Agradecemos su comprensión y cooperación con nuestra política de solo cambios. Nuestro objetivo es garantizar que esté satisfecho con su compra manteniendo la calidad del producto y las normas de higiene.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política, no dude en comunicarse con nosotros a customerservice@avaglamhair.com

Gracias,

Equipo de atención al cliente

Disfrute de envío gratuito y confiable en todos los productos Avaglamhair cuando gaste $399 o más. Solo realizamos envíos dentro de Canadá

Política de envío

¡Gracias por comprar en Ava Glam Hair! Nos esforzamos por garantizar que su pedido se entregue de manera rápida y eficiente. Revise nuestra política de envío a continuación para obtener más detalles.

Ubicaciones de envío
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Canadá . Tenga en cuenta que se requiere una firma al momento de la entrega. Lamentablemente, no ofrecemos envíos internacionales en este momento.

Tiempo de procesamiento
• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 7 días hábiles (excluidos los fines de semana y los feriados).
• Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá una notificación con información de seguimiento.

Envío gratis
Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a $399 dentro de Canadá.

Tiempos de envío estimados
• Envío estándar (gratis): 3-7 días hábiles.
• Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y posibles retrasos postales.

Envío Express (Opcional)
Para una entrega más rápida, ofrecemos envío exprés por un costo adicional. Las tarifas y los tiempos de entrega del envío exprés se calcularán al finalizar la compra.

Seguimiento de pedidos
Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes hacer el seguimiento de tu envío utilizando este número en el sitio web del transportista.

Paquetes perdidos o dañados
Ponemos mucho cuidado en el embalaje y envío de su pedido, pero en el caso poco probable de que su paquete se pierda o se dañe, comuníquese con nosotros de inmediato a customerservice@avaglamhair.com . Lo ayudaremos a resolver los problemas.

Problemas con pedidos
Si tiene alguna inquietud con su pedido o tiene alguna pregunta sobre el envío, no dude en comunicarse con nosotros a customerservice@avaglamhair.com . Nuestro equipo está aquí para ayudarlo y garantizar su completa satisfacción.

Nuestro objetivo es brindar un excelente servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o necesita ayuda, no dude en contactarnos a customerservice@avaglamhair.com

¡Nos encantaría saber de ti! Si tienes preguntas sobre nuestras extensiones de cabello, necesitas consejos de peinado o quieres compartir tu experiencia, estamos aquí para ayudarte. Envíanos un correo electrónico a través del siguiente método:

Para recibir asistencia al cliente, envíenos un correo electrónico a customerservice@avaglamhair.com

Nuestro objetivo es responder dentro de 24 a 48 horas.

¡Gracias por visitarnos y esperamos poder ayudarle!